Política de Troca e Devolução

Satisfação Garantida da Bargano

Queremos que nossos produtos tragam felicidade! Se algo não atender às suas expectativas, nossa política de trocas e devoluções está aqui para ajudar, com base nos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Circunstâncias para Trocas ou Devoluções:

Arrependimento da Compra: Você tem até 7 dias para devolver produtos que não desejar ou que não serviram.
Defeitos de Fabricação: Relate defeitos até 30 dias após o uso.
Produto com Defeito na Entrega: Se o produto estiver danificado ou incorreto, informe-nos dentro de 7 dias.
Troca por Tamanho: Se o tamanho não for o solicitado ou não servir, você tem 7 dias para solicitar a troca.

Custos de Frete:
Não há custos de frete para trocas ou devoluções. Nós cuidamos disso para você!

Métodos de Reembolso:

Estorno no Cartão de Crédito: Pode aparecer em até duas faturas.
TED: Realizada em até 10 dias úteis, exclusivamente na conta do cliente.
PIX: Transferência direta via chave PIX do cliente.

Processo de Troca:

Envie um e-mail para sac@alizcomerciodigital.com.br com as seguintes informações:

Nome do produto
Número do pedido
Motivo para troca
Solicitação de troca ou devolução
Foto ou vídeo evidenciando o motivo (se aplicável)

Como Proceder:

Após enviar o e-mail, enviaremos uma etiqueta de devolução. Embale o produto, aplique a etiqueta, e envie-o de volta em até 7 dias. Após recebermos o produto:

Para reembolsos: Processaremos o reembolso pelo método de pagamento original.
Para trocas: Enviaremos o novo produto e o código de rastreio correspondente.

Contato

Horário de Atendimento: Seg. à sex. 09h às 18h
E-mail: sac@alizcomerciodigital.com.br
WhatsApp: (19) 99747-3847
Endereço: AV ANA BEATRIZ BIERREMBACH, 443 - VILA MIMOSA - CAMPINAS/SP - CEP: 13.050-060.